LEGAL REFERENCE

s2b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আপনি যখন s2b তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট বিবরণ আলাদা সিস্টেমেলগ শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্যতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট নীতি
s2b s2b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকে...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সেটিংস → সাপোর্ট →...
হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠার ফুটারে থাকা হেল্প লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সিগন্যাল

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যবহারিক। নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ, এনক্রিপ্ট এবং ব্যবহার সীমিত করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আমরা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে রাখি – ডেটা যদি কেউ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে তবে...

পেমেন্ট আলাদা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...

লগ মেয়াদ

আমরা আপনার লগইন এবং গেম লগ ৯০ দিনের জন্য রাখি নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য, তারপরে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পেমেন্ট রেকর্ড...

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে লিখে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে পারেন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন – আমরা যাচাইয়ের পর...

নীতি আপডেট

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি নোটিশ পোস্ট করি। আপডেট...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি কাঠামোর শুধুমাত্র একটি অংশ। নিচের টেবিল দেখায় এই পৃষ্ঠা, শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতি কীভাবে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য – নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট রেফারেন্স – কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয়। এই পৃষ্ঠা বলে কোন ডেটা আমরা নিই, কেন নিই এবং কতদিন রাখি।
শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবিতে বেটিং নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা। এটি বলে কীভাবে আপনি গেম খেলতে পারেন এবং কোন আচরণ অনুমোদিত নয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু পেমেন্ট নীতি লেনদেন সীমা এবং প্রক্রিয়া কভার করে।
কুকি নীতি
আমাদের সাইট আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট সেট করে এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি আপনার জমা দেওয়া ডেটা কভার করে, কুকি নীতি আমাদের সংগ্রহ করা ব্রাউজিং ডেটা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কীভাবে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী সংরক্ষণ করি, নিরাপত্তা নীতি বলে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখেন।
বোনাস শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত অফার এবং প্রমোশনের নিয়ম। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে, বোনাস শর্তাবলী প্রমো যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং কভার করে।
বিরোধ সমাধান
আপনার অ্যাকাউন্ট বা গেম ফলাফল নিয়ে যদি কোনো মতভেদ থাকে তবে কীভাবে এটি সমাধান করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা অধিকার কভার করে, বিরোধ নীতি অভিযোগ প্রক্রিয়া কভার করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

s2b যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সাহায্য করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে তৈরি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিকে বাস্তবে রূপান্তরিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লগইন করেন, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি SMS বা ইমেইল-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয় করতে...
পেমেন্ট মাস্কিং যখন আপনি bKash বা Nagad নম্বর যোগ করেন, আমরা শুধুমাত্র...
লগআউট অটো আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট...
ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তা খুলুন এবং...
গেম ইতিহাস প্রাইভেট আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং স্পোর্টস বাজার হিস্ট্রি...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ – আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তা খুলুন এবং সেখানে আপনি একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পাবেন যাতে নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম লগ থাকে। আপনি একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং নিজের রেকর্ড চেক করতে পারেন, অথবা আমাদের সাপোর্টে একটি ফরম্যাটেড রিপোর্ট চাইতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেই অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

হ্যাঁ – আপনি যখন পেমেন্ট মেথড যোগ করেন, আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখাই এবং পুরো নম্বর AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

আপনার নাম, ইমেইল এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা ৩ বছরের জন্য পেমেন্ট এবং গেম রেকর্ড রাখি স্থানীয় আর্থিক প্রয়োজন পূরণের জন্য, তারপর সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাই করে সেটি প্রক্রিয়া করি।

না – আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে তারা লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনা করতে পারে, এবং সেগুলো এনক্রিপ্টেড API-র মাধ্যমে পাঠানো হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেই শেয়ারিংয়ের একটি লগ আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ডে রাখি।

হ্যাঁ – আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এবং গোপনীয়তা → অ্যাকাউন্ট মুছুন নির্বাচন করুন, অথবা সাপোর্টে একটি টিকেট খুলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আপনার লগইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে পেমেন্ট রেকর্ড আমরা ৩ বছর রাখতে বাধ্য স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী, যদিও সেগুলো আনোনিমাইজড হয়ে যায়।

না – আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজার হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। লিডারবোর্ড বা প্রমো র‍্যাঙ্কিংয়ে আমরা শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং স্কোর দেখাই, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা বেটিং পরিসংখ্যান নয়। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার হিস্ট্রি দেখতে পারে যদি আপনি টিকেট খোলেন, কিন্তু অন্য ব্যবহারকারী পারে না।

আমরা যদি এই নীতি আপডেট করি, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই। আপনি লগইন করলে আপডেট নীতির একটি সারাংশ দেখতে পাবেন এবং পুরো টেক্সট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা থাকবে। আপনি যদি সেই পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।